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类型：金融理财 版本：v9.66.2大小：100.73MB更新：2026/02/23 08:25:35 语言：简体中文
软件介绍
唯品会作为专注于品牌折扣购物的高品质电商平台，凭借1至7折的超低折扣力度，为消费者带来全球知名品牌的限时特卖体验。平台商品覆盖服饰、鞋靴、箱包、美妆、母婴、居家等全品类，所有入驻品牌均经过严格认证并提供正品质保，切实做到“低价不低质”，让用户能够安心选购、放心使用。
深耕品牌特卖领域多年，依托严格的选品体系与深度的供应链协作，始终为用户提供高性价比的知名品牌优质商品；平台自营商品占比大，品质管控严格、售后服务可靠，是重视品质与实惠并重的用户的优选购物平台。
品牌特卖质量保证
汇聚上千个国内外知名品牌，涵盖轻奢、快时尚、设计师品牌等多元风格，全场商品均享深度折扣与限时特卖；每一件商品均经过正品溯源与质量审核，支持验真，100%保障正品无忧。
精选好货每日上新
坚持“每日早10点至晚8点”的固定上新节奏，新品以裸价直接推出，杜绝中间环节加价；“最后疯抢”“唯品快抢”等专属活动高频次上线，热门单品实行限量秒杀，全力打造沉浸式的抢购体验。
购物体验实力保障
人工客服全天候在线服务（每日9:00至24:00），响应快捷、解答专业；自营商品提供7天无理由退货服务，支持免费上门取件（若您选择自行寄回，可获得10元唯品币补偿）；订单实付金额满88元即可享受顺丰包邮，该权益全年不限使用次数。
快递速达安全到货
所有订单均由顺丰速运负责配送，大部分城市能做到次日送达乃至当日送达；提供货到付款服务，可先签收验货再进行支付，让您购物无风险、更安心。
1、内一键反馈：可通过【个人中心】进入【唯品客服】，再点击【客服服务】，选择对应的问题类型，或者直接点击【其他问题】描述您的诉求，系统会自动转接人工客服进行处理。
2、渠道提交：登录唯品会平台，进入【客户服务】板块，点击【联系客服】，从中选择【建议投诉】选项，填写相关信息后，即可即时接入在线客服。
3、微信公众号快速响应：关注【唯品会】微信公众号后，依次点击【我的服务】→【在线客服】→【唯品客服】，发送“人工客服”就能优先接入人工服务。
4、电话直连人工服务：您可拨打客服热线400-6789-888（服务时间为每日9:00至24:00），根据语音提示转接至专属客服专员，以便高效处理售后相关问题。
5、12315通过12315平台进行权威维权：您可以拨打广州市消费者申诉专线020-12315（服务时间为工作日8:30–12:00、14:00–17:30），也能通过“全国12315互联网平台”提交投诉，该平台流程规范，反馈也较为及时。
购买前怎么判断商品是否支持换货？
若商品详情页的服务信息区明确标注了“该商品支持换货”，则意味着签收7天内可申请换货，具体规则请以页面说明为准。
结算不及时，购物袋被清空？
为了确保大家都能公平参与抢购，商品加入购物袋后仅保留20分钟；如果超时未提交订单，系统会自动释放对应的库存并重新上架，所以建议您看中喜欢的商品就及时下单，以免错过心仪好物。
购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱？
100个唯品币等同于1元现金，能在结算页面直接进行抵扣，使用起来便捷又灵活。
在购物结算时，订单需要支付的金额能否全部使用唯品币来完成支付呢？
在单个订单里，唯品币最多能够抵扣订单总金额（包含运费）的一半，剩下的金额得用其他支付方式来支付。
如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱？
登录账号后，进入【我的账户】→【我的资料】页面，在邮箱栏填写或修改您常用的邮箱地址，保存设置后，就能及时接收订单提醒、优惠资讯等重要通知了。
v9.55.7版本
【本次更新】
1、夏季心选好货，等你来逛>>
2、上唯品会，大牌衣服3折买；
3、新人享豪礼，欢迎体验；
4、细节优化，追求极致体验；
5、功能升级，提供优质服务。
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